ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน fenix 168

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง fenix 168 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ข้อกำหนดนี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ fenix168.club รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท ได้แก่ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ การพนันกีฬา รูเล็ต ไฮโล และเกมอื่น ๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม fenix 168 รวมถึงบริการเสริมต่าง ๆ เช่น ระบบฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น และการบริการลูกค้า

คำว่า "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม fenix 168 ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการต่าง ๆ และดำเนินธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ fenix 168 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่อยู่ภายใต้การควบคุมหรือการดูแลทางกฎหมายที่จำกัดความสามารถดังกล่าว
• ที่อยู่อาศัย: ท่านต้องไม่อยู่ในเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิกและการดำเนินธุรกรรมทุกประเภท
• บัญชีเดียว: ท่านสามารถมีบัญชีสมาชิกได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

การสมัครสมาชิก fenix 168 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนดเท่านั้น สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น และแจ้ง fenix 168 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

fenix 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน สมาชิกที่ไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

• ห้ามโอนบัญชีหรือสิทธิ์การใช้งานให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ห้ามใช้บัญชีในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเล่นเกมเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

fenix 168 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB ทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ fenix 168 เท่านั้น

เงื่อนไขการฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกต้องตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

เงื่อนไขการถอนเงิน: การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ fenix 168 เท่านั้น ห้ามถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น fenix 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบพิเศษ

• fenix 168 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินจะถูกระงับและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคารที่อาจเกิดขึ้นจากการทำธุรกรรม

fenix 168 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากประจำวัน คืนยอดเสีย และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัสออกได้ รายละเอียดของยอดเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการ

• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• fenix 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ไม่เหมาะสม
• การเดิมพันในเกมบางประเภทอาจไม่นับรวมในการคำนวณยอดเทิร์นโอเวอร์ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
• fenix 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลา

fenix 168 ให้บริการเกมจากค่ายเกมชั้นนำที่ได้รับการรับรองความยุติธรรมจากหน่วยงานอิสระ ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ใช้ในเกมสล็อตและเกมโต๊ะได้รับการตรวจสอบและรับรองความถูกต้องอย่างสม่ำเสมอ

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเป็นไปตามระบบสุ่มที่ยุติธรรมและไม่สามารถถูกแทรกแซงได้ fenix 168 ไม่มีส่วนในการกำหนดผลลัพธ์ของเกมใด ๆ ทั้งสิ้น ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น fenix 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก

สำหรับเกมบาคาร่าสดและเกมที่มีดีลเลอร์ถ่ายทอดสด กฎการเล่นเป็นไปตามมาตรฐานสากลที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกม ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอกับผลจริงในสตูดิโอ ผลจากสตูดิโอถือเป็นผลที่ถูกต้อง

สมาชิกต้องใช้บริการ fenix 168 อย่างสุจริตและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน

fenix 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา ในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้ อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมต้องห้ามตามที่ระบุในข้อ 7
• สมาชิกไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือปฏิเสธการให้เอกสารที่ร้องขอ
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่สมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมงาน fenix 168 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

สมาชิกที่ถูกปิดบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครสมาชิกใหม่ และ fenix 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชีดังกล่าว

fenix 168 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกประการ

fenix 168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากสาเหตุต่อไปนี้

• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของสมาชิกอันเนื่องมาจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกม
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง

ในกรณีที่ fenix 168 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวเท่านั้น

fenix 168 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

บริการสำหรับผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือ: fenix 168 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองอาจมีปัญหาด้านการพนัน ได้แก่ การตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว และการขอปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

• กำหนดงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและยึดมั่นกับงบที่ตั้งไว้
• ไม่เล่นพนันเพื่อแก้แค้นหรือพยายามเอาเงินที่เสียไปคืน
• ไม่เล่นพนันขณะอยู่ในสภาวะเครียด เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติด
• หยุดพักและทำกิจกรรมอื่น ๆ สลับกับการเล่นพนันเสมอ

สมาชิกสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม fenix 168 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ fenix 168 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก fenix 168

fenix 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว fenix 168 จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ fenix 168 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของ fenix 168 จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตในเบื้องต้น

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

สำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับผลของเกม fenix 168 จะทำการตรวจสอบบันทึกระบบและผลลัพธ์จากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกม ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้และมีผลผูกพัน สมาชิกสามารถยื่นคำร้องเรียนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นข้อพิพาท